Queremos que tengas la mejor experiencia con nosotros, es por eso que te contamos como realizar un cambio o devolucion.
- Solo se hacen devoluciones por compras efectuadas por pagina web; solicitarlo dentro de los 15 días desde que se envía el producto. (Art.21, ley 19.496) . No se hace devolución del importe pagado por envíos del producto, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de envió al momento de la devolución.
- 15 días para realizar el cambio en caso que no estés conforme con tu elección. Este cambio debe ser hecho a más tardar 15 días después de la fecha de compra. En este caso también se exige que tanto el producto como su embalaje estén sin uso, en perfectas condiciones y con sus embalajes originales. Solo se acepta 1 cambio
- Los cueros son curtidos naturalmente, por lo que pueden presentar rayas o detalles propios del animal y su piel
- En caso de fallas del producto no imputables al comprador, se hacen reparaciones gratuitas en nuestro taller autorizado
- No se aceptan devoluciones por diferencias de color que pueda presentar las pantallas o dispositivos móviles de cada cliente; sin embargo, Trikel se compromete a mostrar en sus fotografías de los productos el color más real posible.
Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!